Soddisfatti o rimborsati: modalità di esercizio del diritto di recesso

Se un prodotto o articolo ricevuto dal nostro sito Legna Focolare non vi dà piena soddisfazione, potete restituircelo in totale serenità. In conformità alle disposizioni di legge vigenti, avete il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni solari dalla ricezione del prodotto. Non siete tenuti a giustificare il motivo del reso né a pagare alcuna penale.

Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono interamente a nostro carico (Gratuito). Vi rimborseremo l’intero importo pagato entro e non oltre 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto (bonifico bancario).

In conformità alle disposizioni di legge, si precisa che il diritto di recesso non può essere esercitato per prodotti realizzati su ordinazione o secondo le specifiche e personalizzazioni particolari richieste dal consumatore. Il materiale reso deve essere in perfette condizioni (nuovo, integro e non utilizzato) per poter richiedere e ottenere il rimborso.

Come richiedere un rimborso o un cambio

Per avviare la procedura di reso, il cliente è tenuto a contattarci preventivamente ai nostri recapiti ufficiali.

• Nome del Sito : Legna Focolare

• Sito Web: https://legnafocolare.com/

• Società Proprietaria: IL FOCOLARE LEGNA DA ARDERE S.R.L.

• Indirizzo per la spedizione del reso: VIA VICINALE MASSERIA GRANDE 6, 80100 NAPOLI (NA), Italia

• E-mail del Supporto: contatto@legnafocolare.com

• Telefono di Assistenza: (+39) 35 02675480